大厂暗自角力，加速撬动AI产品在C端市场的曝光和渗透
。而春节AI大战 ，只是巨头强化攻势的第一步棋。

　　2月2日
，阿里终于投下重磅炸弹——千问App投入30亿元启动“春节请客计划
”，携淘宝闪购、天猫超市 、支付宝等业务全线出击春节消费 。此前 ，字节
、百度和腾讯以砸红包、合作春晚等方式抢占全民级消费节点
。

　　针锋相对之下
，阿里不想缺席。

　　进攻春节档

　　据了解，阿里此次投入“春节请客计划”的业务涉及淘宝闪购 、飞猪
、大麦、盒马 、天猫超市和支付宝等 ，覆盖吃喝玩乐场景 。该活动将于2月6日正式上线
，千问还会推出免单
、大额现金红包等优惠，但目前千问还未透露具体的活动形式
。

　　今年1月 ，千问App宣布已接入淘宝闪购、支付宝 、淘宝
、飞猪、高德等阿里生态场景
，首次实现点外卖 、买东西、订机票等AI购物功能，并向所有用户开放测试。彼时 ，千问表示将上线超400项AI办事功能 。

　　千问接入阿里零售生态，表面上是为帮助消费者解决衣
、食、住 、行
、玩等各类需求
，其背后的核心在于千问已经跑通了从决策到交易的全链路消费闭环
。

　　例如，针对春节期间亲朋好友相约影院的场景 ，消费者在千问App查询电影票时
，千问能列出合适的观影方案，并自动推出电影票的购买入口。一位千问App内部人士表示 ，AI买电影票功能正在灰测
，即将全面上线 。

　　按照此思路，用AI买年货、飞机票 、酒店
、景点门票等功能或许也将在千问App上逐步实现
。上述内部人士还向北京商报记者提及 ，半个月前的发布
，其实就是在为春节攻势做准备。市面上大部分AI助手还停留在聊天阶段，“而千问希望在今年春节期间 ，融入到人们真实的生活消费之中 ” 。

　　从往年来看
，阿里曾运用过AI技术增强春节营销玩法。2024年春节，支付宝集五福新增了AI 视频红包、时空照相馆等四大AI玩法 ，淘宝则发出了10亿元红包吸引用户参与
。到了2025年春节，阿里云成为春晚“云计算 AI 独家合作伙伴
”
，提供子弹时间 、AIGC 特效等技术支持，淘宝
、支付宝也推出发红包、集五福等活动。

　　入口战役打响

　　然而 ，当时间来到2026年春节
，腾讯 、字节
、百度等企业AI产品相继出鞘，阿里自然无法坐视不理 。今年春节 ，阿里砸下30亿元
，成了其历史上春节活动中的最大投入，AI也是首次在生态位中占据突出位置
。

　　值得关注的是 ，相比于过去电商平台在春节扎堆补贴红包、合作春晚
，力图以社交裂变和场景落地来拉拢新客，今年春节各大企业猛推AI ，其核心目的是利用春节这一全民级的消费节点
，帮助AI产品实现大规模的冷启动。

　　就在近日，腾讯AI助手腾讯元宝正式开启新春活动 ，向用户派发总额高达10亿元的现金红包 。用户进入元宝主页的预约卡片后，即可进入春节会场预约页面
。如果绑定微信
，用户能获得10次抽奖次数。活动还设置了分享红包 、万元小马卡、现金红包等玩法 。

　　很显然，腾讯此次推广元宝的策略和2015年的微信红包营销如出一辙：借助资本和微信的低成本社交裂变能力 ，为新业务迅速撬动流量
，短时间内占据市场优势
。彼时，腾讯通过微信“摇一摇”发放5亿元红包 ，三个月内绑定了两亿张银行卡
，动摇了支付宝一家独大的市场格局。

　　字节和百度也不甘落后 。据了解，今年春节 ，字节旗下的豆包和火山引擎与央视春晚实现独家AI云合作
，百度的文心一言也拿出5亿元红包，百度App上线“奇幻人生 ”主题玩法
。

　　红包
、集卡、群聊互动等营销玩法天然适配春节的社交场景 ，而年货采购 、出行规划
、拜年互动、娱乐消费等需求也集中于春节期间消费者走亲访友。尽管巨头们都将自己的AI产品定位为助手和工具
，但从各家砸下的资金和重视程度来看，其更渴望让AI成为消费者日常的刚需入口 。

　　零售电商行业专家 、百联咨询创始人庄帅认为 ，千问此举是阿里针对腾讯元宝动作的回应，“AI入口大战算是正式打响了
”。

　　用户留存受考验

　　无论是阿里利用千问深耕电商本地生活闭环
，还是腾讯元宝借力社交生态，平台的最终目的都是希望AI能在C端市场实现更多渗透 ，以此来为AI产品的商业化空间和盈利能力打下基础
。不过
，和电商惯常的巨额补贴抢客不同，仅以烧钱来做大AI的市场规模并不是易事。

　　目前来看 ，元宝
、豆包、千问等多为独立App
，跨端渗透与持续触达能力较弱，很难自然融入用户核心日常习惯 ，而用户在聊天 、购物
、支付等的日常高频刚需已经有成熟的使用方案
，AI短期内依然很难成为不可替代的路径 。

　　不仅如此，AI也缺乏社交网络效应 ，用户之间的关联性和依赖性较弱
，转换成本较难形成
。此外，大量用户涌入后 ，如果AI产品反馈发生不稳定情况，或是用户交互体感不顺
，容易消耗其使用耐心，导致用户流失。

　　北京商报记者注意到 ，在大厂发力AI营销的过程中
，用户的使用体感参差不齐 。在社交媒体上，一些用户指出元宝红包消息过于密集 ，干扰了原本的社群交流氛围
。使用了千问点外卖的部分用户则提及
，点单时需要十分清晰、准确地输入需求，有时也会搜索不到想要的商品。

　　“长效转化对存量用户效果不佳 ，因为存量用户有自己惯用的AI应用
，不会因为红包而改变习惯 。长效转化对增量用户效果很好，因为这类用户没接触过AI ，使用后就会形成习惯
。”知名经济学家 、工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林表示。

　　盘和林进一步认为
，各大互联网公司都是在自有优势生态上去做延伸，而不是新开辟战场 ，这种模式能够充分利用自身优势生态 。当然，互联网行业的边界不是重塑
，而是进一步巩固了各自生态边界
。“大厂可以打造差异化应用的方式来提高复用率，这个差异化的关键是场景差异化 ，用户在不同需求下
，会使用不同的AI应用来解决问题。 ”盘和林说道 。

（文章来源：北京商报）