OpenAI将开始在ChatGPT中向部分美国用户测试广告投放,这标志着该公司在商业化道路上的一次重大转变,因其希望提升这款热门聊天机器人的营收能力。
当地时间周五(1月16日) ,OpenAI在官网宣布,将把月费8美元的“ChatGPT Go”订阅套餐推广到ChatGPT服务覆盖的所有地区 。该套餐最早在印度上线,目前扩展至美国市场。
与ChatGPT Go相比 ,Plus的订阅费用要20美元/月;相应地,OpenAI计划未来几周在美国的免费用户和Go用户中测试广告,Plus、Pro等付费较高的套餐将保持无广告体验。
OpenAI称 ,“广告收入有助于我们维持ChatGPT的免费和低价位,从而支持我们让所有人都能轻松使用人工智能的承诺 。 ”
在初期阶段,OpenAI计划在ChatGPT相关回答的底部测试赞助商品和服务广告 ,并明确将广告与正常对话内容区隔开来。公司表示,广告有助于用户通过聊天机器人做出更好的购物决策。
OpenAI应用业务CEO Fidji Simo在博客中表示:“我们的企业级和订阅业务已经相当稳健 。我们相信,构建多元化收入模式很重要 ,而广告可以帮助让智能服务更加普惠。”
分析认为,OpenAI接受广告模式的决定,反映出公司努力实现收入多元化(或许在为潜在IPO做准备),同时缓解建设和维护人工智能系统所带来的巨大成本压力。
OpenAI预计公司可能在未来多年内仍难以实现盈利 ,但已承诺在人工智能数据中心和芯片方面投入约1.4万亿美元 。
这一举措在某种程度上也意味着战略转向。此前OpenAI主要依赖订阅模式。
首席执行官萨姆·奥尔特曼(Sam Altman)曾多次表达自己对广告的反感,称其是“最后的手段”,并担心一旦用户认为聊天机器人在“卖东西 ” ,对其可信度的信任可能下降 。不过,谷歌等竞争对手已经开始在AI产品中引入广告。
目前,ChatGPT的每周活跃用户已超过8亿人。公司多位高管曾在社交媒体公司任职 ,包括上文提到的Simo——她此前曾负责推动Facebook应用的广告业务增长。
Simo强调,广告不会影响ChatGPT给出的回答内容 。OpenAI 也表示,不会向广告主分享用户对话内容 ,还将根据早期反馈对广告产品进行调整。
Simo表示:“在引入广告的同时,最关键的是保留ChatGPT最核心的价值。这意味着,必须让用户信任ChatGPT的回答是基于客观有用的信息 ,而绝不是由广告驱动 。”
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